Yrityksen brändin rakentaminen – miten luodaan persoonallinen brändi?

Yrityksen brändi on ennen kaikkea kokonaisuus. Persoonallisen brändin rakennuspalikoita ovat esimerkiksi tarkkaan harkittu visuaalinen ilme kuin laadukas ja uniikki sisällöntuotantokin. Miltä sinun brändisi näyttää?

Kun useita vuosia sitten suunnittelin yrittäjäksi lähtemistä, olin rustannut muistikirjaani kysymyksen:

"Mitä ajatuksia, tunteita ja syvempiä fiiliksiä ihmiset saavat, kun he näkevät minun brändini?”

Heti kysymyksen perään olin listannut erinäisiä asioita ja adjektiiveja:

• Ilo

• Auttamisen halu

• Empaattisuus

• Ammattitaito

• Luovuus

• Rohkeus

Laitoin yritykseni pystyyn helmikuussa 2022, ja tänä päivänä olen hyvin iloinen siitä, miltä brändini näyttää. Koen, että edellä listatut toiveeni brändistäni ovat kuin ovatkin toteutuneet.

Tässä blogiartikkelissa sukellamme brändin persoonallisuuteen. Mitä se tarkoittaa, ja miten yrityksen brändistä voi hioa persoonallisemman?

Mikä brändi on?

Ennen kuin paneudun tarkemmin teemaamme (eli mistä brändin persoonallisuus syntyy), pohditaan hetki, mitä brändi ensinnäkin tarkoittaa.

Brändi tarkoittaa kaikessa yksinkertaisuudessaan kokonaisuutta. Brändin muodostavat muun muassa seuraavat tekijät:

• Valokuvat. Millaisia tunteita kuvat välittävät? Keitä niissä esiintyy?

• Typografia. Ovatko fontit pehmeitä, kovia, selkeitä, sekavia?

• Logo. Onko logo moderni vai ehkäpä jäänyt ajasta jälkeen? Viestiikö se niitä mielikuvia joita toivot sen viestivät?

• Värimaailma. Mitä tunteita väreihin liittyy? Sopivatko värit brändille?

• Sisältö. Millä tavalla yritys viestii? Välittyykö sanoista asiantuntijuus ja ne tunteet, joita yrittäjä haluaa välittää? Onko kieli moitteetonta?

• Viestintä. Miten yritys kommunikoi sähköpostiviesteissä, somessa ja kasvotusten? Onko viestintä nopeaa vai hidasta?

• Arvot. Ovatko yrityksen arvot pehmeät vai jotain muuta? Onko arvoja ylipäätään tuotu ilmi niin verkkosivuilla kuin somessakin? Seisooko yritys ja yrittäjä arvojen takana?

Nämä edellä mainitut asiat rakentavat tietynlaisen mielikuvan ihmisille yrityksestäsi. Kuten huomaat, aivan pienimmilläkin seikoilla, kuten vaikkapa fonteilla voi olla – ja on –merkitystä kun puhutaan brändistä. Salaisuus piilee yksityiskohdissa.

Jos brändisi olisi hahmo jolla olisi oma identiteetti, miltä se näyttäisi? Miten se käyttäytyisi? Aivan kuten me ihmisetkin olemme omia ainutlaatuisia persooniamme, myös brändille voi leikkimielisesti kuvitella oman uniikin persoonallisuuden, josta sen tunnistaa. Millaisia tunteita brändisi herättää ihmisissä? Mistä juuri sinun brändisi muistetaan? Anna mielikuvitukselle siivet!

Brändin rakentaminen edellyttää pitkäjänteisyyttä. Se on kuin parisuhde, jota täytyy vaalia, jotta yhteys vahvistuu. Johdonmukainen tekeminen tuottaa hedelmää (jossain vaiheessa). Paino sanalla johdonmukainen, sillä sitä brändin rakentaminen ennen muuta vaatii. Jos nettisivuillasi on käytössä tietty värimaailma, käytä samoja värejä somessakin. Tai jos puhut nettisivuilla tietyllä tavalla, pyri puhumaan samoin myös sosiaalisessa mediassa.

Brändin rakentaminen edellyttää pitkäjänteisyyttä. Se on kuin parisuhde, jota täytyy vaalia, jotta yhteys vahvistuu.

Onko yksinyrittäjällä brändiä?

Yksinyrittäjällä on aivan ehdottomasti brändi! Yksinyrittäjällä brändi limittyy tyypillisesti sen kanssa, kuka ja millainen yksinyrittäjä itse on. Toki yrittäjä voi valita myös jonkin roolin, olla erilainen kuin arkiminä. Useimmilla meistä on rooleja, joita käytämme arjessa. Itse olen päättänyt olla niin aito kuin mahdollista. Minun brändini on yhtä kuin minä.

Avopuolisoni Tuukka on niin ikään myös yksinyrittäjä. Hänellä on oma yritys nimeltään Kitarastudio, jossa hän opettaa pääasiassa kitaransoittoa.

Tätä blogitekstiä kirjoittaessani Tuukka istui olohuoneessa läppärinsä kanssa, ja hiippailin hänen luokseen. Tiedustelin, millä sanoilla hän kuvailisi oman brändinsä persoonallisuutta. Tuukka pohti hetken ja vastasi:

"Leikkisä, rento, asiallinen ja laadukas."

Kappas, ajattelin ja sanoin hänelle: "Minäkin kuvailisin aika lailla samoilla adjektiiveilla sun brändiä."

Tunnen puolisoni Tuukan tietysti hyvin. Jos mietin häntä ihmisenä, sanoisin, että hän on rento, elämäniloinen, laatutietoinen ja vilpitön. Eli kuvaisin häntä itseään samankaltaisilla adjektiiveilla kuin kuvaisin hänen brändiään.

Kun puolestani kysyin, mitä Tuukka ajattelee minun brändistäni, hän mietti hetken ja vastasi, että brändini on maanläheinen, laadukas, huolellinen ja lämmin. Taas ajatuksiini tupsahti "kappas"! Ne olivat samoja adjektiiveja, joita asiakkaanikin ovat käyttäneet, kuin myös ystäväni ja tuttavani.

Nämä esimerkit osoittavat, että yksinyrittäjän brändi on usein yhtä kuin hänen minuutensa. Yksinyrittäjällä on siten ehdottomasti brändi, halusi hän tai ei. Siksi kannattaa olla jokseenkin varuillaan, miten ja mitä itsestään viestii ulospäin. Toisin sanoen: millaista mielikuvaa luo muille. Siitä lisää seuraavaksi.

Millaisen jäljen sinun brändisi jättää?

Miltä yrityksen brändi näyttää ulospäin?

Aika ajoin tekee hyvää pysähtyä pohtimaan, miltä oma brändi ulospäin vaikuttaa. Muilta kannattaa kernaasti udella mielipiteitä brändistä ja sen persoonallisuudesta. Saat taputtaa itseäsi olalle, jos ihmiset näkevät brändisi siten kuin toivot (tämä koskee myös henkilöbrändiä). Saatat myös yllättyä positiivisesti joistakin adjektiiveista joilla brändiäsi kuvaillaan.

Toisaalta voi käydä niinkin, että brändisi viestii vääränlaisia asioita, asioita, joita et haluaisi viestiä. Voi esimerkiksi olla niin, että yrittäjä haluaa viestiä brändillään – myös henkilöbrändillään – rehellisyyttä, mutta saattaakin vaikuttaa muiden silmissä aggressiiviselta. Viestiä voi tällöin hitusen pehmentää, hioa terävimpiä kulmia pois. Tällöin sanomasikin on helpompi ottaa vastaan.

Tai yrittäjä haluaa viestiä brändillään laatua, mutta samaan aikaan nettisivut vilisevät kirjoitusvirheitä, vanhanaikaisia valokuvia ja muita visuaalisia elementtejä. Tämä kaikki ikävä kyllä heikentää potentiaalisen asiakkaan käsitystä laadukkaasta palvelusta.

Iso osa brändin persoonallisuutta ja identiteettiä on se, että tunnet omat asiakkaasi. Miten he käyttäytyvät? Millaista viestintää käyt heidän kanssaan? Mitä arvoja he edustavat?

Kun tunnet asiakkaasi, voit kohdentaa viestintääsi heille, voit keskittyä unelma-asiakkaisiisi. Ajan saatossa teistä voi kehkeytyä "tiimi", jossa asiakas kokee nimenomaan sinun palvelusi ja brändisi omaksi.

Brändin persoonallisuuden viisi piirrettä – mihin oma yrityksesi sijoittuu?

Sosiaalipsykologi Jennifer Aaker jakaa brändin persoonallisuuden viiteen "luonteenpiirteeseen". Niitä ovat:

• Vilpittömyys: hyväsydämisyys, rehellisyys/luotettavuus, iloisuus, aitous ja maanläheisyys.

• Innostus: eloisuus, intohimo, rohkeus, kekseliäisyys, seikkailunhalu, mielikuvitus.

• Pätevyys: tunnollisuus, älykkyys, luotettavuus, menestys, tehokkuus, periaatteet.

• Hienostuneisuus: maltillisuus, itsevarmuus, korkealuokkaisuus, eleganttius, maailmanlaajuisuus, yläluokkainen.

• Karkeus, kovuus: atleettisuus, vahvuus, luotettavuus, kestävyys, kovuus, ulkoilmaelämään sopiva.

Intouduimme puolisoni kanssa tutkailemaan näitä Jennifer Aakerin tutkimia brändin luonteenpiirteitä. Lienee sanomattakin selvää, että miellän oman brändini kuuluvan ensimmäiseen kategoriaan: vilpittömyyteen, ja puolisoni Tuukka oli tästä yhtä mieltä. Hänen brändinsä loksahtaa parhaiten meidän molempien mielestä parhaiten "innostus"-kategoriaan – minkä ymmärrät hyvin, jos käyt katsomassa hänen sivustoaan "kitaratudio.fi" – meininki on varsin leikkisää, vai mitä?

Kun pohdit oman brändisi identiteettiä, voit käyttää näitä viittä persoonallisuuden piirrettä apuna. Kun olet hahmottanut, mihin sijoitut, laajenna ajattelua koko brändiin. Jos brändisi kuvastaa ennen muuta pätevyyttä, pohdi millaisia värejä käytät nettisivuillasi. Millainen logo kuvastaa vaikkapa älykkyyttä ja luotettavuutta? Entä millaista sisällöntuotantoa brändisi toteuttaa, toisin sanoen, miten yrityksesi kommunikoi sivustolla, somessa ja tapaamisissa?

Näin rakennat persoonallisen brändin

Nyt on aika hieroa aivonystyröitä ja pohtia tarkemmin, millaisista aineksista sekoitat herkullisen brändin persoonallisuus -sopan. Kauha heilumaan!

1. Tuumaile brändisi syvintä luonnetta

Mietiskele hetki, millainen tyyppi brändisi oikein on. Kysy itseltäsi sama kysymys, jonka minä esitin itsellesi ennen yrityksen perustamista:

"Mitä ajatuksia, tunteita ja syvempiä fiiliksiä ihmiset saavat, kun he miettivät juuri minun brändiäni?”

Jos haluat, voit myös höpsötellä hiukan. Miten brändisi puhuu? Mistä se puhuu? Mitä brändisi fiilistelee elämässä? Mitä se pelkää? Miten se kävelee? Itsevarmasti, rennosti, asiallisesti? Mikä saa brändisi suuttumaan?

Näiden pohdintojen kautta alat hahmottaa brändisi ainutlaatuisia persoonallisuuden piirteitä. Tiedoista on valtavasti apua, kun suunnittelet esimerkiksi sisällöntuotantoa nettisivuillesi. Kun tiedät, miten brändisi puhuu, mistä se puhuu ja miltä se näyttää ulospäin, tekeminen saa suuntaviivat, muuttuu johdonmukaiseksi. Sama pätee visuaalisuuteen eri kanavissa. Linjakkuus on hyvä pitää mielessä jatkuvasti yrittäjänä, sillä yhtenäinen tekeminen auttaa muita tutustumaan brändiisi. Tyylisi tulee heille ajan kanssa tutuksi. Jos rönsyilet, eikä mitään tyyliä ole, miten he oppivat ikinä tuntemaan yritystäsi?

 Aitous on näinä päivinä todella kovaa valuuttaa, ja uskon, että tulevaisuudessa se tulee rokkaamaan vieläkin isommin.

2. Puntaroi arvojasi

Jokaisella meistä on omanlaisensa arvomaailma, ja niin on myös brändeillä. Osa yrityksistä tosin ei ole välttämättä tietoisesti määritellyt omaa arvomaailmaansa, vaikka ehdottomasti kannattaisi. Arvot vaikuttavat yrityksen tekemiseen.

Todelliset arvot voivat käydä ilmi muille, vaikka niitä ei sen suuremmin määrittelisi – eikä aina hyvässä mielessä. Yrityksestä voi välittyä karski, itsekäs tai ahne kuva tekojen kautta, ja näissä tilanteissa ihmiset usein tuumaavat: "No, nyt kävi ilmi, millaisia arvoja yritys oikeasti edustaa. Enpä enää astu jalallanikaan kyseiseen puljuun.”

Näin ikävästi tapahtui esimerkiksi syksyllä 2025, kun oululaisessa K-supermarket Välivainiossa aloitti uudet kauppiaat, jotka päättivät erottaa pitkäaikaisen, kehitysvammaisen työntekijän Mika Ruonalan sen pidemmittä puheitta. Mies ehti työskennellä kaupassa peräti 19 vuotta. Erottamisen täytyi tuntua pahalta, kun märkä rätti olisi läiskäisty vasten kasvoja.

Kieltämättä kyseisen kaupan brändiä on tämän jälkeen vaikea kuvailla kovinkaan positiivisilla adjektiiveilla. Brändin persoonallisuuteen kuuluu nimittäin olennaisesti se, millaisia päätöksiä yritys tekee ja miten se käyttäytyy. On kyse todellisista arvoista.

3. Inspiroidu ihanneasiakkaistasi (joko nykyisistä tai kuvitelluista)

Pysähdy toviksi tuumailemaan kaikkia niitä asiakkaita, joita kaikkein mieluiten palvelet. Millaisia he ovat? Mitä arvoja he edustavat? Samaistutko heihin? Miksi? Mitä yhteistä teissä on?

Syvennä sitten pohdintaasi ja käytä apuna aiemmin mainittuja Jennifer Aakerin luomia brändin persoonallisuuspiirteitä. Ovatko mieluisimmat ostajapersoonasi järki- vai tunneihmisiä? Panostavatko he edullisuuteen vai laatuun? Arvostavatko he tuotteen tai palvelun ympäristöystävällisyyttä? Millaisia asioita ihanneasiakkaasi ajaa tarmokkaasti elämässään, eli mistä he välittävät sydämissään?

Kun aidosti tunnet asiakkaasi, alat hahmottaa yrityksesi brändin persoonallisuutta heidän kauttaan. Käytännössä sinun brändisi tulisi edustaa näitä unelma-asiakkaitasi.

4. Loihdi brändikirja

Isoissa yrityksissä ja organisaatioissa on yleistä, että mainostoimisto on luonut heille brändikirjan tai brändiohjeiston. Se on käytännön opas, josta yrityksen työntekijät löytävät säntilliset ohjeet esimerkiksi värimaailmaan, logon käyttöön, kuvituksiin, fontteihin sekä tone of voiceen eli yrityksen äänensävyyn jolla se puhuu vaikkapa somessa. Brändikirja on suureksi hyödyksi paitsi nykyisille työntekijöille myös tuleville.

Vaikka olen yksinyrittäjä joka pakertaa Canvalla omat somepostaukset ja tekee omin pikku kätösin kaiken (muun muassa nettisivut), loin silti itselleni karkean brändiohjeistuksen, kun aloitin yrittäjänä. Se oli ensinnäkin hauskaa, mutta brändikirjan pohtiminen minua myös hahmottamaan kokonaisuutta. Esimerkiksi värimaailmaa mietin pääni puhki kokeillen eri variaatioita. Kun löysin sopivat värit, niillä on menty onnellisesti näihin päiviin asti.

Brändiohjeistusta kannattaa siis ilman muuta hahmotella, vaikka olisit "vain yksinyrittäjä". Aivan liian usein näkee yrityksiä, joiden somekanavat ja nettisivut ovat yhtä sekametelisoppaa; punainen lanka loistaa poissaolollaan niin visuaalisuudessa kuin sisällöissäkin.

Kun käytät aikaa brändin ulkoasun ja äänensävyn pohtimiseen, takaan, että jatkossa kaikki on helpompaa. Tekeminen on linjakasta, mutkatonta ja yksinkertaista. Kun suunnittelet visuaalisen ilmeen ja tone of voicen pieteetillä jo yrittäjyyden alkutaipaleella, sinun ei tarvitse vaivata myöhemmin päätäsi, millä värillä tämä somepostaus toteutetaan, tai millainen kunkin blogitekstin äänensävy on.

Suuntaa voi tietysti muuttaa milloin tahansa, jos esimerkiksi värimaailma alkaa vuosien kuluessa kyllästyttää. Tosin suosittelen pysymään hyväksi todetussa ulkoasussa rauhassa muutaman vuoden. Olen nimittäin laittanut merkille, että monet yritykset uudistuvat turhankin tiuhaan tahtiin. Tuntuu, että perinteikkäitä logoja tai tuotteiden ulkoasuja (joskus myös sisältöä) uudistetaan pelkästä uudistamisen ilosta.

Miksi ihmeessä muuttaa hyväksi todettua? Miksi suotta hämmentää asiakkaita uudella, jos he rakastavat vanhaa? Miksi tuhlata rahaa brändiuudistukseen, joka pahimmassa tapauksessa menee täysin mönkään? Uudistumista kannattaa siis harkita tarkoin.

5. Uskalla muuttaa suuntaa

Vaikka edellisessä kappaleessa parjasin nykyistä uudistumisen pakkoa ja turhia brändiuudistuksia, olen sitä mieltä, että jos muutos on hyvin perusteltu ja oikeasti tarpeellinen, se kannattaa ilman muuta toteuttaa. Aivan kuten ihmisetkin voivat muuttua ajan kanssa, niin voi käydä myös brändille. Arvomaailma elää ja muuntuu, ja toisenlainen visuaalisuus ja sisällöntuotannon tyyli voi alkaa kiehtoa.

Myös palvelupaletti voi kokea muutoksia, joskus rajujakin semmoisia. Esimerkiksi itse aloin yrittäjäksi puhtaasti sillä ajatuksella, että tarjoan sisällön tuottamista. No, kuinkas kävikään? Ensin tuli Ukrainan sota, joka kiristi markkinatilannetta. Sen jälkeen tekoäly alkoi rohmuta vinhaa vauhtia sisällöntuottajien töitä. Päätin muuttaa lennosta suuntaa, ja se oli mainio päätös. Aloin tarjota sisällöntuotannon ohessa oikolukua ja editointia niin yrityksille kuin yksityishenkilöillekin.

Siinä kävikin onnellisesti, nimittäin tänä päivänä teen enimmäkseen oikolukua ja tekstien editointia, mikä passaa minulle paremmin kuin hyvin. Vapaa-ajallani kirjoitan luovia tekstejä (lähinnä lastenromaaneja), ja koen että asiakkaiden tekstien korjaaminen kehittää hurjasti omaa kirjailijuuttani.

Brändini käy muutoinkin läpi murrosvaihetta: SEO-palvelu jäi pois vuoden 2026 alusta, ja keskityn tulevaisuudessa yhä uutterammin palvelemaan heitä, jotka tarvitsevat kielenhuoltoa tai sisällöntuotannon palveluita.

Voiko brändin persoonallisuuden rakentamista ulkoistaa koneälylle – älylle, jolla ei todellisuudessa ole omaa mieltä? Onko tekoälyn luoma brändi autenttinen, persoonallinen ja uniikki? Onko se silloin sinun brändisi?

Yrittäjän on siis tärkeää aika ajoin nuuhkia oman kohdeyleisönsä tarpeita. Kun esimerkiksi tekoäly alkoi viedä minulta sisällöntuotannon asiakkaita, oli päivänselvää, että palveluita täytyi uudistaa. Jos kysyntää ei ole, uutta kysyntää täytyy rakentaa.

Nyt kun pääsimme polttavaan aiheeseen nimeltään tekoäly, heitänpä ilmoille filosofisen kysymyksen: kannattaako yrityksen brändin rakentamista ulkoistaa tekoälylle?

Tai paremmin: voiko brändin persoonallisuuden rakentamista ulkoistaa koneälylle – älylle, jolla ei todellisuudessa ole omaa mieltä tai persoonaa? Onko tekoälyn luoma brändi autenttinen, persoonallinen ja uniikki? Onko se silloin enää sinun brändisi? Tiedämme, että keinoäly tuottaa sitä mitä on jo tehty ja nähty: ympäripyöreää, geneeristä – ja tylsää! Luovuus on tipotiessään.

Kannustan sinua aitouteen. Ole rohkeasti oma itsesi ja rakenna persoonallinen brändi niistä aineksista, joita sinulla on, joita sinä edustat. Uskalla erottautua.

Aitous on näinä päivinä todella kovaa valuuttaa, ja uskon, että tulevaisuudessa se tulee rokkaamaan vieläkin isommin. Jo nyt on nähtävissä muutos siihen suuntaan, ja se on upea asia. Aitous kunniaan!

Hyödynnä sisältöasiantuntijan apua

Brändiä ei tarvitse rakentaa tietystikään yksin, vaan sen voi tehdä yhteistyössä ammattilaisten kanssa. Valokuvaaja voi napata loistavat kuvat, graafikko loihtia toimivan logon ja nettisivujen tekijä mahtavat verkkosivut.

Toki ulkoistaminen edellyttää pennosia, mutta jos siihen on mahdollisuus, sijoitus on rahan väärti. Omin kätösin voi ja kannattaa toki tehdä, jos osaamista löytyy. Esimerkiksi itse olen pakertanut omat nettisivuni. Avopuolisoni on entinen valokuvaaja, joka räpsi kuvat sivustolleni. Logo on niin ikään omaa käsialaani eikä erityisen hieno tahi kekseliäs semmoinen, mutta logo kuitenkin. Aion teettää jossain vaiheessa logon ammattilaisella, mutta sen aika koittaa sitten, kun brändini murrosvaihe tyyntyy.

Yksi erittäin olennainen asia, jota tässäkin blogiartikkelissani olen sivunnut useaan otteeseen, on yrityksen sisällöt, kuten verkkosivutekstit ja blogiartikkelit. Sisällön tuottaminen on merkittävä osa brändiä, kenties yksi merkittävimmistä. Sanat luovat todellisuutta. Sanat viestivät persoonallisuutta. Sanat rakentavat yhteyksiä.

Jos kynä ei pysy hyppysissäsi tai sanoja on muutoin vaikea saada paperille, anna minun auttaa levittämään brändisi ilosanomaa muille. Palvelupaletistani löydät niin ikään (hakukoneoptimoitua) sisällöntuotantoa kuin oikolukemista ja tekstien muokkaustakin. Mikä sinua palvelisi parhaiten? Mietitään yhdessä sopiva kokonaisuus.

Luotettava, tykätty ja varma sisältöasiantuntija apunasi – ole yhteydessä vaikkapa jo tänään. ☺️